2020年的开始是一场全世界都意想不到的疫情，从春节到清明的这场“战疫”中，无论是坚守前线的医护、军警，还是后方保障的志愿者、社区工作者，都在自身岗位上发光发热，相信每一个人都在这三个多月的时间里，发现了这个社会或者城市一样又不一样的一面，而在互保这个大家庭里，遍布在各个渔区的互保人在这次无硝烟的战“役”里秉着“互助共济、服务渔业”的宗旨，坚守着自己岗位，迎来了2020庚子年第一场胜利：
截至3月底，协会共承担全省雇主和渔船责任互助保险风险保额268.3亿元，同比去年增长9.3%。
互保人在这几个月里是如何心系渔民的呢？他们从未停歇自己的脚步，瞧！正忙着呢：
舟山办事处2月开始就安排人员值班守岗，通过居家网络办公、电话联系会员、网上汇款等方式，为会员及时办理承保、续保业务相关事宜，同时建立业务咨询微信群，方便渔民会员咨询渔业互助保险业务问题，受到远洋公司的一致好评。
岱山办事处的工作人员积极做好防疫抗疫相关工作，做到疫情期间“不打烊”，在地区疫情得到基本控制后，就能在承保大厅看到他们忙碌的身影，一边做好大厅消毒工作，一边及时提醒前来办理业务的会员做好疫病防控及复工注意事项，提高群防群控疾病意识，为渔业生产拉起一道“防护屏障”，同时通过电话通知、微信等通讯方式有序安排会员办理续保业务，避免了会员“扎推”办理业务，长时间聚集的现象，保证承保业务有序开展，切实做到疫情防控和渔业复工复产工作“两手抓、两不误”。
协会免费赠送会员新冠肺炎身故险后，温岭办事处秉着“为渔服务”的理念，第一时间组织工作人员赶赴渔区向各渔业公司解答该险种的保险责任、保险金额、赠送条件及理赔方式等问题。各渔业公司负责人均表示，该新冠险为渔民解决了后顾之忧，坚定了渔民复工复产的信心。办事处与各渔业公司还及时商定了今年温岭地区的雇主责任险方案：意外身故保额和意外致残保额均至130万以上，得到会员的积极响应，强有力地保障了温岭地区渔业健康有序发展。
椒江办事处工作人员从2月17日开始就实施分批轮岗值班，为确保公共场所卫生安全，每日多次对办公场所进行消毒，对进入办公场所的人员进行体温测量。而早在值班复工前，工作人员已通过网络办公，整理归纳好保单即将到期的渔船资料，提前为接下来会员办理续保业务做好充分准备工作。
苍南办事处为了确保承保业务平稳开展，在疫情期间提前整理续保名单，并与各合作社对接会员续保工作，为方便渔民办理续保，办事处采取“线上办公”模式，减少人员接触，通过微信、电话等方式与合作社和会员联系，提前为每位保单即将到期的会员准备好详细的投保方案，合作社协保员帮助做好相关解释工作，待会员确认投保方案并汇款，工作人员便可进行承保操作，在疫情解封之后，主动上门服务会员，递交互保凭证，补签投保单，此举让会员足不出户便可办理续保业务，办事效率和服务质量得到了合作社和会员的高度赞扬。
上面仅仅是编者列举的一部分工作人员的忙碌缩影，我们都知道胜利的果实离不开每一个辛勤园丁，在疫情防疫和复工复产期间，互保“园丁们”有深入一线做志愿者，有想尽办法帮会员找防疫物资，有不停用电话联系办理续保，有早早就到岗开始业务工作，他们在这几个月里，不仅响应国家做好防疫，帮助社区周边邻里，还圆满完成了业务工作，并取得优异成绩！他们是优秀的互保工作人员，更是我们的骄傲！
疫情还未结束，互保工作也仍在继续。虽说天灾无情，2020年的开始老天爷就给我们来了个“狠”的，但是我们相信全体中国人都不会认输，就像渔民朋友们一样，“努力、团结和坚持”是我们与生俱来的品德，渔业互助保险也会秉持着“服务渔业，互助共济”的宗旨，一同携起手来，共同抵抗疫情，共筑渔业保障之长堤。