山东疫情防控“硬核” 寿光理赔线上查勘
日期：2021-01-16 15:14:00
来源：寿光理赔办事处 梁志财
1月14日，寿光理赔办事处接到会员人险报案，出险船只在秦皇岛码头停靠，由于河北疫情严重，理赔人员无法马上赶赴事故现场。为及时了解案情定损，帮助渔民尽快恢复生产，寿光理赔办事处果断决定采用视频系统开展线上查勘，通过视频与会员连线处理并指导会员理赔。
视频连线中，查勘员分别对船长和2名现场人员进行了详细询问，线上严格审核相应材料以及事故现场照片，还原梳理好整个事故过程，并提醒渔民一定要提高安全意识，加强疫情防控措施。
新冠疫情以来，协会采取开通绿色通道、线上视频查勘定损等多项理赔举措保证理赔不打烊，“线上线下”两种方式查勘理赔，最大程度满足会员需求，更好的保障会员安全，确保疫情期间理赔服务品质。
